77r7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

77r7 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77r7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে সম্পাদিত একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77r7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

77r7-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

77r7 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারি। যথাসময়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো কার্যক্রম সম্পাদিত হলে তা আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য করা হবে।

• আপনার পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• সুরক্ষিত, একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্মের জন্য নির্ধারিত।

৪. আর্থিক লেনদেন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

77r7-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন উত্তোলনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77r7 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস দাবি করতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০x (দশ গুণ)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একই সঙ্গে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস ব্যবহার করে অস্বাভাবিক পদ্ধতিতে বাজি ধরা (bonus abuse) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• VIP ক্যাশব্যাক সহ সকল প্রমোশন আলাদা শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

77r7-এ পরিচালিত সকল গেম নিরপেক্ষ এবং ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। SSL এনক্রিপশন ও যাচাইকৃত গেমিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে আমরা স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করি।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ফলে কোনো খেলা অসম্পূর্ণ থাকলে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেমের নিয়মে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে 77r7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি সমস্যার দাবি অবশ্যই ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 77r7-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা সরঞ্জামের ব্যবহার।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার (bonus abuse / bonus hunting)।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• কোলাবোরেটিভ প্রতারণা বা সিন্ডিকেট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে গেম খেলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেম খেলতে সহায়তা করা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

77r7 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) পরিচালনায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস কার্যক্ষমতার অভাবজনিত ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন পরিষেবা বিঘ্ন।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্যের অসাবধানতামূলক প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77r7-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77r7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য হতে পারি।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ আপনার উদ্যোগে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেও অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

১০.২ আমাদের উদ্যোগে

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77r7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• প্রতারণা বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১. বিবাদ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার সমস্যা শুনবে এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করবে।

• অভিযোগ জানানোর পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব।
• জটিল বিষয়গুলির নিষ্পত্তিতে আরও সময় লাগতে পারে।
• সমস্ত বিবাদের ক্ষেত্রে 77r7-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।

১২. শর্ত পরিবর্তন ও বিবিধ

১২.১ শর্ত পরিবর্তন

77r7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে আপনার এবং 77r7-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করে।

১২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। গেমিং যদি আপনার জীবন, পরিবার বা আর্থিক পরিস্থিতিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। মনে রাখবেন, শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার জীবনে কোনো বড় ক্ষতি হবে না।